Ως άμεση αντιμετώπιση του προβλήματος, βγάλε την κάρτα μνήμης από τη φωτογραφική μηχανή σου και βάλ’ την στον υπολογιστή (είτε σε τυχόν ενσωματωμένο memory cards reader, είτε σε κάποιο memory card reader Που συνδέεται σε USB θύρα του υπολογιστή), οπότε θα κάνεις τη δουλειά σου. Είναι τόσο μεγάλη η ποικιλία των διαφορετικών λειτουργικών συστημάτων, ακόμα και  των διαφορετικών εκδόσεων ενός λειτουργικού συστήματος, κι εσύ δεν λες τίποτε, ούτε για το ποιο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείς, ούτε για τη φωτογραφική σου μηχανή, ούτε για τον τρόπο με τον οποίο τη συνδέεις (π.χ. bluetooth, ή σε USB θύρα του υπολογιστή με καλώδιο που συνόδευε τη φωτογραφική μηχανή).
Αααα, μερικές φωτογραφικές μηχανές έχουν και ενσωματωμένη μνήμη, και τη δυνατότητα να σώζουν τις φωτογραφίες στην ενσωματωμένη μνήμη. Σε τέτοια περίπτωση, σου συνιστώ να μη χρησιμοποιείς αυτή τη δυνατότητα, για λόγους πρακτικούς. Είναι, π.χ., πιο εύκολο να αφήσεις μια ψηφιακή μνήμη στο φωτογραφείο για να σου εκτυπώσουν κάποιες φωτογραφίες (είτε θα κρατήσουν τη μνήμη μέχρι να τυπώσουν τις φωτογραφίες, είτε άμεσα θα αντιγράψουν τις φωτογραφίες και θα τις τυπώσουν αργότερα), παρά να αφήσεις μια ψηφιακή μηχανή και … το πρόβλημα πώς θα τη συνδέσουν, αν χρειάζονται καλώδιο, drivers κ.λπ. στο φωτογραφείο.
Το πιθανότερο, στην περίπτωσή σου, είναι ότι δεν έχεις εγκαταστήσει σωστά, ή δεν έχεις εγκαταστήσει καθόλου, κάποιο ειδικό προγραμματάκι, κάποιον driver, που μάλλον χρειάζεται ο υπολογιστής σου για να δει σωστά τη μηχανή ή/και τα περιεχόμενά της. Σε τέτοια περίπτωση, είμαι σίγουρος ότι θα βρεις και βοήθεια και drivers στον ιστότοπο του κατασκευαστή, π.χ. στο http://www.olympus-europe.com ή στο http://www.sony.gr